Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025 r.

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://dextor.capital (dalej: Serwis) oraz osób korzystających z usług świadczonych przez Dextor. Dbamy o prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dextor, z siedzibą przy ulicy Opolskiej 114, 31-323 Kraków, Polska, adres e-mail: info@dextor.capital, numer telefonu: +48 12 446 72 90 (dalej: Administrator lub Dextor). W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pisemnie na adres siedziby lub drogą elektroniczną na podany wyżej adres e-mail.

Jakie dane osobowe zbieramy?

W związku z prowadzoną działalnością w zakresie profesjonalnej organizacji przestrzeni, declutteringu i doradztwa organizacyjnego, Dextor może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub korespondencyjny, nazwa firmy, numer NIP w przypadku klientów biznesowych.
• Dane dotyczące zamówień i usług — informacje o zamówionych usługach organizacji przestrzeni, konsultacjach, terminach wizyt, preferencjach dotyczących metod porządkowania, historię współpracy z Dextor.
• Dane techniczne i przeglądarkowe — adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności w Serwisie, czas wizyty na stronie, kliknięcia i interakcje z treściami, dane zbierane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.
• Dane dotyczące preferencji i komunikacji — treści korespondencji e-mail, wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy, preferencje dotyczące otrzymywania newslettera i materiałów informacyjnych.
• Dane dotyczące płatności — w ograniczonym zakresie niezbędnym do realizacji płatności za usługi, przy czym pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Dextor, a są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych operatorów płatności.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dextor przetwarza Twoje dane osobowe wyłącznie w konkretnych, wyraźnie określonych i prawnie uzasadnionych celach. Poniżej przedstawiamy szczegółowe zestawienie celów przetwarzania wraz z odpowiednimi podstawami prawnymi wynikającymi z RODO:

• Realizacja umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzamy dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy dotyczącej świadczenia usług organizacji przestrzeni, declutteringu, konsultacji organizacyjnych oraz wdrażania systemów przechowywania. Obejmuje to komunikację z klientem, ustalanie terminów wizyt, przygotowywanie ofert oraz rozliczenia finansowe.
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przetwarzamy dane w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz archiwizacyjnych wynikających z przepisów prawa polskiego, w tym ustawy o rachunkowości i ordynacji podatkowej.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — w tym zakresie przetwarzamy dane w celu:
  • marketingu bezpośredniego własnych usług Dextor, w tym przesyłania informacji o nowych usługach, promocjach i artykułach dotyczących organizacji przestrzeni,
  • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i zapobiegania nadużyciom,
  • analizy statystycznej ruchu na stronie internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania i dostosowania treści do potrzeb użytkowników,
  • dochodzenia, obrony i egzekwowania roszczeń wynikających z prowadzonej działalności gospodarczej.
• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — w przypadku subskrypcji newslettera lub wyrażenia zgody na wykorzystanie określonych kategorii plików cookies w celach analitycznych i marketingowych, podstawą przetwarzania jest Twoja dobrowolnie udzielona zgoda, którą możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Pliki cookies i podobne technologie

Serwis Dextor wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu i optymalizacji treści. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym podczas korzystania z Serwisu. Stosujemy następujące rodzaje cookies:

• Niezbędne pliki cookies — wymagane do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym do utrzymania sesji użytkownika i zapamiętania wybranych ustawień. Bez nich niektóre funkcje strony mogą nie działać poprawnie.
• Funkcjonalne pliki cookies — umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji, takich jak wybór języka czy układ treści, co poprawia komfort korzystania z Serwisu.
• Analityczne pliki cookies — służą do zbierania anonimowych danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, co pozwala nam lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników i ulepszać nasze treści dotyczące organizacji przestrzeni.
• Marketingowe pliki cookies — wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, umożliwiają dostarczanie spersonalizowanych treści reklamowych dotyczących usług Dextor.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej. Większość przeglądarek umożliwia blokowanie, usuwanie lub ograniczanie stosowania cookies. Szczegółowe informacje na temat zarządzania cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu. Więcej szczegółów na temat stosowanych przez nas plików cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies dostępnej pod adresem /polityka-cookies.

Okres przechowywania danych

Dextor przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Okresy przechowywania danych są zależne od celu przetwarzania:

• Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy o świadczenie usług — przez okres obowiązywania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania lub do momentu ustania celu przetwarzania.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody przez użytkownika, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
• Dane dotyczące cookies — zgodnie z okresami określonymi w ustawieniach poszczególnych plików cookies oraz szczegółowymi informacjami zawartymi w Polityce cookies.

Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania:

• Podmioty świadczące usługi IT — dostawcy hostingu, usług chmurowych oraz narzędzi analitycznych, którzy wspierają nas w utrzymaniu i rozwoju Serwisu.
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne — biuro rachunkowe obsługujące Dextor oraz kancelaria prawna w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych i ochrony interesów Administratora.
• Operatorzy płatności — podmioty obsługujące płatności elektroniczne, którym przekazujemy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
• Organy państwowe i instytucje publiczne — wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, na uzasadnione żądanie uprawnionych organów (np. organy podatkowe, sądy, organy ścigania).

Dextor nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które zapewniają odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące powierzone dane. W przypadku przekazywania danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego Dextor zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodne z wymogami RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.

Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych — możesz uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach i sposobie przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych — masz prawo żądania niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w określonych okolicznościach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, chyba że dalsze przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO, w szczególności gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu.
• Prawo do przenoszenia danych — masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz przesłać je innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony.
• Prawo do sprzeciwu — w dowolnym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@dextor.capital lub pisemnie na adres siedziby: Dextor, ul. Opolska 114, 31-323 Kraków. Postaramy się rozpatrzyć Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania. W przypadku szczególnie skomplikowanych żądań termin ten może ulec przedłużeniu o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany.

Bezpieczeństwo danych

Dextor stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub ujawnieniem. Do stosowanych przez nas środków bezpieczeństwa należą w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS.
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników i współpracowników Dextor posiadających odpowiednie uprawnienia.
• Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów zabezpieczeń.
• Stosowanie polityk bezpieczeństwa informacji oraz procedur zarządzania incydentami bezpieczeństwa.
• Przechowywanie danych na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zapewnieniem odpowiednich zabezpieczeń fizycznych i logicznych.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Dextor może przesyłać informacje handlowe i marketingowe dotyczące swoich usług w zakresie organizacji przestrzeni, declutteringu i doradztwa organizacyjnego wyłącznie na podstawie uprzednio wyrażonej zgody. Zapisując się na newsletter, zgadzasz się na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail zawierających praktyczne porady organizacyjne, inspiracje, informacje o nowych usługach oraz materiały edukacyjne związane z tematyką porządkowania przestrzeni. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w stopce każdego wysyłanego przez nas e-maila lub kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem info@dextor.capital.

Korzystanie z Serwisu przez osoby niepełnoletnie

Usługi Dextor są kierowane do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia. Jeśli uzyskamy informację, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej bez odpowiedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych, podejmiemy niezwłoczne kroki w celu usunięcia takich danych z naszych systemów. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i masz wiedzę o tym, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem info@dextor.capital.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dextor nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne wobec użytkowników lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Wszelkie decyzje dotyczące świadczenia usług, w tym wyceny i zakresu prac organizacyjnych, są podejmowane przez naszych specjalistów na podstawie indywidualnej analizy potrzeb klienta.

Linki do stron zewnętrznych

Serwis Dextor może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, takich jak platformy społecznościowe, blogi branżowe czy strony partnerów oferujących produkty do organizacji przestrzeni. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie Serwisu Dextor. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki stosowane przez właścicieli stron, do których prowadzą linki zamieszczone w naszym Serwisie. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron przed przekazaniem im swoich danych osobowych.

Zmiany w Polityce prywatności

Dextor zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju Serwisu oraz modyfikacji procesów przetwarzania danych. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem strony internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku niniejszego dokumentu. Zachęcamy do regularnego sprawdzania Polityki prywatności, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych osobowych przez Dextor.

Kontakt i dane Administratora

W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• Adres siedziby: Dextor, ul. Opolska 114, 31-323 Kraków, Polska
• Adres e-mail: info@dextor.capital
• Telefon: +48 12 446 72 90
• Strona internetowa: https://dextor.capital

Jesteśmy do Twojej dyspozycji i chętnie odpowiemy na wszelkie pytania związane z ochroną Twojej prywatności. Doceniamy zaufanie, jakim nas obdarzasz, powierzając nam swoje dane osobowe, i zobowiązujemy się do ich ochrony z najwyższą starannością.